ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Самовывоз из ШОУРУМА NEW KIDS

Товары можно забрать из шоурума New Kids после оформления заказа на сайте, по телефону или по электронной почте info@newkids.md. Как только ваш товар поступит в шоурум, с вами свяжется представитель магазина. С этого момента у вас есть 3 дня на получение заказа.

1. Стоимость доставки в зависимости от местоположения:

Экспресс доставка - 100 MDL (независимо от суммы заказа)

Доставка в г. Кишинёв:

Стандартная доставка, если сумма заказа до 1000 MDL - 70 MDL
Бесплатная доставка, если сумма заказа превышает 1000 MDL

Доставка в пригороды г. Кишинёва:

Стандартная доставка, если сумма заказа до 1500 MDL - 100 MDL
Бесплатная доставка, если сумма заказа превышает 1500 MDL

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется через курьерские службы.

В село - 150 MDL
В район - 100 MDL
Бесплатная доставка, если сумма заказа превышает 7000 MDL

Международная доставка осуществляется через курьерские службы.

Стоимость будет рассчитана курьерской компанией в зависимости от пункта назначения и веса посылки и заранее сообщена консультантами New Kids

2. Доставка специальных товаров (Мебель, Электромобили, Коляски):

Крупногабаритные и тяжелые товары доставляются до подъезда здания или перед воротами частных домов.
За подъем товаров по лестнице или доставку внутрь помещения в частных домах взимается дополнительная плата, в зависимости от условий местоположения.
Минимальная стоимость подъема крупногабаритного товара по лестнице до 3-го этажа (включительно) составляет 100 леев. В случае отсутствия лифта или его неисправности дополнительно взимается 20 леев за каждый следующий этаж.

3. Условия доставки на дом:

Стандартная доставка в течение 1 – 2 рабочих дней.
Клиент информируется операторами компании о сроках доставки.
Заказы, оформленные с 09:00 до 17:30 (понедельник-пятница), обрабатываются в тот же день.
Заказы, оформленные после 17:30, а также заказы, сделанные в выходные (суббота и воскресенье), обрабатываются на следующий рабочий день.
Доставки не осуществляются в воскресенье и в праздничные дни.
Стандартный срок доставки составляет от 24 до 72 часов с момента подтверждения заказа, исключая воскресенье и праздничные дни.
Примечание: В исключительных случаях срок доставки может быть продлен до 30 дней в соответствии с законодательством.

4. Сборка коляски по запросу клиента:

По запросу клиента мы предлагаем услугу сборки коляски за дополнительную плату. Цена начинается от 100 леев, окончательная сумма определяется консультантом в зависимости от сложности сборки и специфических требований клиента.
Эта опция может быть добавлена к начальному заказу или запросена позднее, во время доставки или при получении товара в шоуруме.

5. Изменения цен:

В случае товаров на заказ цена, указанная в момент оформления заказа, может быть изменена позднее.
Клиент будет информирован о любом изменении цены перед подтверждением заказа. Если цена не принимается, заказ может быть отменен.

6. Наличие товаров на складе:

Товары, которые не доступны на складе в момент заказа, не могут быть немедленно доставлены.
Рекомендуется проверить наличие товаров с консультантом перед оформлением заказа.
Если товар становится недоступным, заказ может быть сохранен в течение месяца, а доставка будет осуществлена, когда товар поступит на склад.
Если товар не может быть доставлен в течение месяца, заказ будет автоматически аннулирован, а клиент уведомлен.

7. Инструкции по сборке и использованию:

Все товары поставляются вместе с инструкциями по сборке и использованию на румынском языке.
Если инструкции отсутствуют в поставленном комплекте, они будут отправлены позднее в электронном формате на указанный в заказе электронный адрес.

8. Доставка и ответственность:

Как только товар будет доставлен в указанное место, ответственность за него переходит к клиенту. Важно проверить товар при доставке на наличие возможных повреждений. В случае возникновения проблем их необходимо немедленно сообщить курьеру и компании для разрешения.

Спасибо, что выбрали магазин New Kids!