ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Самовывоз из шоурума NEW KIDS

Товары можно забрать из шоурума New Kids после оформления заказа на сайте, по телефону или по электронной почте info@newkids.md.
Как только ваш заказ поступит в шоурум, с вами свяжется представитель магазина. С этого момента у вас есть 3 дня на его
получение.

1. Тарифы на доставку в зависимости от местоположения
Экспресс-доставка — 130 леев (независимо от суммы заказа)

Доставка по г. Кишинёв:

Стандартная доставка при сумме заказа до 1200 леев — 100 леев.  Бесплатная доставка при заказе от 1200 леев

Доставка в пригороды Кишинёва:

• Стандартная доставка при сумме заказа до 2000 леев — 150 леев. Бесплатная доставка при заказе от 2000 леев

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется через курьерские службы:

• В село — 150 леев

• В районный центр — 130 леев

• Бесплатная доставка при заказе от 7000 леев

Международная доставка осуществляется через курьерские компании.
Стоимость рассчитывается в зависимости от страны и веса посылки и предварительно сообщается консультантом New Kids.

2. Доставка крупногабаритных товаров (мебель, электромобили, коляски)
Крупные и объёмные товары доставляются до подъезда или ворот частного дома. При необходимости поднять товар на этаж или занести внутрь, взымается дополнительная плата в зависимости от условий. Минимальная цена подъёма крупного товара до 3-го этажа включительно — 130 леев. Если лифт отсутствует или не работает, дополнительно оплачивается 40 леев за каждый этаж начиная с 4-го.

3. Сроки доставки на дом
Стандартная доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. Оператор сообщает клиенту срок доставки при подтверждении заказа.

3.1 Обработка заказов:

• Заказы, оформленные с 09:00 до 13:30 (понедельник–пятница), обрабатываются в тот же день.

• Заказы, оформленные после 13:30 или в выходные, обрабатываются в следующий рабочий день.

• Доставка не осуществляется по воскресеньям и в официальные праздничные дни.

• Стандартный срок доставки — 24–72 часа с момента подтверждения заказа, не считая воскресений и праздников.
  Примечание: В исключительных случаях срок доставки может быть увеличен до 30 дней согласно законодательству.

4. Сборка коляски/кроватки или любого товара по запросу клиента
По желанию клиента предоставляется услуга сборки коляски за дополнительную плату. Стоимость начинается от 130 леев. Окончательная сумма зависит от сложности сборки и уточняется консультантом. Услугу можно заказать сразу при оформлении покупки или дополнительно — при доставке или самовывозе из шоурума.

5. Изменения в цене
Для товаров под заказ цена, указанная на момент оформления, может быть изменена. Клиент будет уведомлён обо всех изменениях до подтверждения заказа. Если новая цена не устраивает — заказ можно аннулировать.

6. Наличие товаров на складе
Товары, отсутствующие на складе в момент оформления, не могут быть доставлены сразу. Рекомендуется уточнять наличие у консультанта до оформления. Если товар становится временно недоступным, заказ может быть сохранён до одного месяца.
Если в течение месяца доставка невозможна — заказ автоматически аннулируется, и клиент будет уведомлён.

7. Инструкции по сборке и использованию
Все товары поставляются с инструкцией по сборке и эксплуатации на румынском языке. Если инструкция отсутствует, она будет отправлена позднее на электронную почту, указанную в заказе.

8. Доставка и ответственность
После доставки товара по указанному адресу ответственность за него переходит к клиенту. Рекомендуется проверять товар при получении. При обнаружении повреждений необходимо сразу сообщить об этом курьеру и компании для оперативного решения вопроса.

---

Спасибо, что выбрали магазин New Kids!