ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Самовывоз из шоурума NEW KIDS

Товары можно забрать из шоурума New Kids после оформления заказа на сайте, по телефону или по электронной почте info@newkids.md. Как только ваш заказ поступит в шоурум, с вами свяжется представитель магазина. С этого момента у вас есть 3 дня на его получение.

1. Тарифы на доставку в зависимости от местоположения
Экспресс-доставка — 100 леев (независимо от суммы заказа)

Доставка по г. Кишинёв:

Стандартная доставка при сумме заказа до 1000 леев — 70 леев
Бесплатная доставка при заказе от 1000 леев

Доставка в пригороды Кишинёва:

Стандартная доставка при сумме заказа до 1500 леев — 100 леев
Бесплатная доставка при заказе от 1500 леев

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется через курьерские службы:

В село — 150 леев
В районный центр — 100 леев
Бесплатная доставка при заказе от 7000 леев

Международная доставка осуществляется через курьерские компании.
Стоимость рассчитывается в зависимости от страны и веса посылки и предварительно сообщается консультантом New Kids.

2. Доставка крупногабаритных товаров (мебель, электромобили, коляски)
Крупные и объёмные товары доставляются до подъезда или ворот частного дома.
При необходимости поднять товар на этаж или занести внутрь, взымается дополнительная плата в зависимости от условий.
Минимальная цена подъёма крупного товара до 3-го этажа включительно — 100 леев.
Если лифт отсутствует или не работает, дополнительно оплачивается 20 леев за каждый этаж начиная с 4-го.

3. Сроки доставки на дом
Стандартная доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
Оператор сообщает клиенту срок доставки при подтверждении заказа.

3.1 Обработка заказов:

Заказы, оформленные с 09:00 до 17:30 (понедельник–пятница), обрабатываются в тот же день.
Заказы, оформленные после 17:30 или в выходные, обрабатываются в следующий рабочий день.
Доставка не осуществляется по воскресеньям и в официальные праздничные дни.
Стандартный срок доставки — 24–72 часа с момента подтверждения заказа, не считая воскресений и праздников.
Примечание: В исключительных случаях срок доставки может быть увеличен до 30 дней согласно законодательству.

4. Сборка коляски по запросу клиента
По желанию клиента предоставляется услуга сборки коляски за дополнительную плату.
Стоимость начинается от 100 леев. Окончательная сумма зависит от сложности сборки и уточняется консультантом.
Услугу можно заказать сразу при оформлении покупки или дополнительно — при доставке или самовывозе из шоурума.

5. Изменения в цене
Для товаров под заказ цена, указанная на момент оформления, может быть изменена.
Клиент будет уведомлён обо всех изменениях до подтверждения заказа.
Если новая цена не устраивает — заказ можно аннулировать.

6. Наличие товаров на складе
Товары, отсутствующие на складе в момент оформления, не могут быть доставлены сразу.
Рекомендуется уточнять наличие у консультанта до оформления.
Если товар становится временно недоступным, заказ может быть сохранён до одного месяца.
Если в течение месяца доставка невозможна — заказ автоматически аннулируется, и клиент будет уведомлён.

7. Инструкции по сборке и использованию
Все товары поставляются с инструкцией по сборке и эксплуатации на румынском языке.
Если инструкция отсутствует, она будет отправлена позднее на электронную почту, указанную в заказе.

8. Доставка и ответственность
После доставки товара по указанному адресу ответственность за него переходит к клиенту.
Рекомендуется проверять товар при получении.
При обнаружении повреждений необходимо сразу сообщить об этом курьеру и компании для оперативного решения вопроса.

Спасибо, что выбрали магазин New Kids!

Спросить ChatGPT

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Подпишись на нас!